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2017. 10. 15. 00:29

2장 - 상권조사기법 (유통관리사 2급 요점정리)

| 상권조사 내용 ο 유동인구 조사ο 주요 고객층과 유동인구 조사ο 내점률(유동인구 100명당 방문하게 되는 고객의 수) 조사ο 구매품목과 구매가격대 조사 | 1차자료와 2차자료ο 1차자료해당 사업목적을 위해 직접적으로 수집되는 자료로, 2차자료를 통한 분석 후 더 필요할 경우 1차자료를 수집합니다. 수집방법으로는 관찰조사, 설문조사, 실험조사 등이 있습니다.ο 2차자료여러목적으로 기존에 실행되었던 조사자료로 통계청,신문,잡지,인터넷 등을 통해 수집할 수 있는 자료입니다. | 2차자료 이용기법ο 타임페어법지하철이나 버스와 같은 대중교통을 통해 소비자의 거주지부터 점포까지 소요되는 시간이나 요금등을 조사하여 상권을 파악하는 방법입니다.ο 판매기록이용법일정기간동안 판매활동을 통해 쌓은 판매기록, 고객명부 등..

1장 - 상권의 개념 (유통관리사 2급 요점정리)

| 상권의 개념 한 점포나 점포들의 집단이 고객을 흡인할 수 있는 지역적 범위입니다. 또한 상권은 다수점포가 집단적으로 존재하는 지역을 지칭하기도 합니다. ο 판매자 측면에서의 상권 판매자가 상품과 서비스를 판매 또는 인도함에 있어서 경제성이 확보되는 지역 범위 ο 구매자 측면에서의 상권 적절한 가격의 재화와 서비스를 발견할 수 있을 것으로 기대하는 지역범위 | 입지와 상권의 차이 상권이 점포가 미치는 영향권의 범위라고 한다면, 입지는 점포가 소재하고 있는 위치적 조건을 말합니다. 아파트단지내 슈퍼로 예를들면 입지는 단지내 점포이고, 상권은 아파트 단지가 되는 것입니다. | 상권의 계층적 분류 ο 지역상권 가장 포괄적인 상권범위로 '시'나 '군'을 포함하는 넓은 지역범위를 갖고있고, 도시간의 고객 흡인이..

33장 - 물류비와 관리시스템 (유통관리사 2급 요점정리)

| 물류비의 분류체계 영역별 조달물류비,사내물류비,판매물류비,역물류비기능별 운송비,보관비,포장비,하역비,유통가공기,물류정보-관리비지급형태별 자가물류비,위탁물류비(2PL,3PL)세목별 재료비,노무비,경비,이자(시설부담이자,재고부담이자)관리항목별 조직별,제품별,지역별,고객별,운송수단별 | 물류비 절감방안 ο 물류경로의 단축 ο 수송로트의 확대 (로트: 1회당 수송되는 제품의 단위입니다.) ο 적정 재고량의 유지 ο 물류작업의 생력화(생력화: 산업의 기계화-무인화를 촉진시켜 노동력이 줄도록 하는 것입니다.) ο 물류정보시스템의 확립 ο 물류합리화 담당조직의 확립 | 물류모듈(Module) 물류표준화를 위한 유닛로드시스템의 기본개념으로, 물류모듈은 물류시스템을 구성하는 요소들의 규격,치수에 관한 기준척도입니다...

32장 - 물류 아웃소싱과 제3자물류 (유통관리사 2급 요점정리)

1. 물류 아웃소싱물류 아웃소싱이란 기업이 고객서비스의 향상이나, 물류비의 절감 등을 목적으로 물류기능의 전체 혹은 일부를 외부의 물류전문업체에 위탁하는 전략입니다.ο 장점: 전문 물류업체를 활용함으로써 전문화의 이점을 살릴 수 있고, 물류정보시스템 개발에 소요되는 인력과 비용을 절감할 수 있습니다.ο 단점: 기업내 기밀의 유출, 의견의 충돌, 통제력 상실 등의 위험이 발생할 수 있습니다. | 아웃소싱의 유형ο 비용절감형비용절감을 위해 중요하지 않은 기능을 아웃소싱합니다.ο 이익추구형기업의 기능중 어느정도 전문성을 가진 기능을 아웃소싱하여, 수익률을 높이려는 것입니다.ο 스핀오프형자사가 보유한 일정기술이나 역량을 분사화하여 비즈니스화 함으로써 조직을 슬림화하는 것입니다. 정보통신업계의 경우, 사업부 조직..

31장 - 물류비 (유통관리사 2급 요점정리)

1. 물류비원재료의 조달-생산-납품-판매-반품/회수 등에 이르기까지 포장,운송,보관,관리 등의 물류활동에 소요되는 모든 비용을 의미합니다. | 물류비의 산정 목적물류비의 수치로 물류활동이 잘 이루어지고 있는지 파악하고, 물류활동을 계획,관리,평가할 수 있습니다.| 기업물류비 계산에 관한 지침 (국토교통부 물류기획과 행정명령)( 행정명령: 행정기관 공무원들의 직무에 대한 준칙을 정해 놓은 법조형식의 규정으로, 행정부 내부의 직무규칙에 불과하기 때문에 국민에게는 법적 효력을 갖지 못합니다. ) 목적: 개별기업의 물류비 산정의 정확성과 관리의 합리성을 제고하기 위함정부차원에서의 물류회계기준을 표준화기업실무를 중시한 계산기준의 탄력성을 부여궁극적으로 물류비절감에 기여할 수 있는 포괄적 목적설정기업회계시스템에 준..

30장 - 물류관리 정보기술 (유통관리사 2급 요점정리)

1. 물류관리 정보기술 | 물류정보시스템종합적인 물류활동의 원활화를 도모하기 위한 정보기술로, 생산에서 소비에 이르기까지 물류활동을 구성하고 있는 운송-보관-하역-포장 등에 관련된 다양한 정보시스템을 말합니다.ο MRP (자재소요계획)MRP는 제품을 구성하는 모든 요소(원자재/반조립품/완제품)에 대한 자재의 생산과 조달계획을 산출하는 최초의 체계적인 자재관리 기술입니다. MRP시스템은 모든 공정의 정보를 수집하여 어떤 물건이 언제, 어느곳에서 필요한지 예측하여 계획을 세우고, 모든 제조와 관리활동을 자재수급계획에 따라 이행하기 때문에, 기업 자원의 비능률적인 낭비를 제거할 수 있도록 해줍니다. (자재구매와 자재소요량을 합리적으로 계획하는 재고관리 영역에 국한)ο MRP ⅱ (제조자원계획)MRP2는 MRP..

2017. 10. 5. 17:56

29장 보관,하역,운송 활동 (유통관리사 2급 요점정리)

1. 보관활동보관활동은 물류활동 가운데 운송 다음으로 중요성이 큰 활동입니다. 재화를 물리적으로 보존하고 관리하는 활동으로, 물품의 가치를 유지시켜 생산과 소비의 시간적 거리를 조정하여 시간적 효용을 창조하는 활동입니다. | 보관의 원칙ο 통로대면보관의 원칙제품의 입고와 출고를 용이하게 하기 위해서는, 물건이 통로면에 보관되어야 합니다.ο 높이쌓기의 원칙파렛트(물건 하단에 까는 판대기) 등을 이용하여 제품을 높게 쌓아 창고의 용적효율을 향상시킵니다.ο 선입선출의 원칙먼저 들어온상품은 나중에 들어온 상품보다 유효기간이 짧으므로, 먼저 출고시는 것입니다.ο 회전대응보관의 법칙보관할 물품의 회전정도에 따라 보관장소를 결정합니다. 즉, 회전율이 높은 상품은 입고와 출고가 용이한 입구 근처에 보관하는것과 같은것들..

2017. 10. 3. 23:45

28장 - 재발주와 운송황동 (유통관리사 2급 요점정리)

1. 재발주계속해서 판매되는 상품을 발주하는것을 재발주라고 합니다. 신규발주와 차이점은 가격,포장,운송수단 등과 같은 제반사항들은 이미 작성되어 새로 전달할 필요가 없고, 상품명,수량,납기 등 간단한 정보들만 전달하여 발주하는것이 있습니다.| 재발주시 주의사항ο 매입조건의 검토재발주시 구매조건은 자재/인건비/기타 경비상승, 수요변동, 등을 면밀하게 검토해야합니다. ο 수익성 체크수익성을 검토하여 총매출이익률(마진율)이 낮아지면 판매가격의 수정을 검토해야 합니다. ο 총매출이익률(마진율)총매출이익률 = 마진 / 판매가격 = (판매가격 - 구매가격) / 판매가격| 선매품의 재발주선매품의 경우 품목의 보충발주가 어려운 것이 많아, 치밀한 계획에 따른 상품구성과 품목별 재고계획에 의해 재발주를 해야합니다. 선매..

2017. 10. 3. 21:33

27장 - 재고관리 기법 (유통관리사 2급 요점정리)

1. 재고관리| 안전재고조달기간 중 불확실한 수요에 대비하기 위해 유지하는 재고량입니다. 일반적으로는 조달기간 중에 예상되는 최대수요에서 평균수요를 뺀 만큼 안전재고를 설정합니다. 또한 안전재고는 목표 서비스율에 따라 달라질 수 있는데, 안전재고를 결정하기 위해서는 목표 서비스율을 선정하는것이 우선되야 합니다.(서비스율: 품절률의 반대개념으로, 재고량이 잘 준비되어있어 고객의 수요에 적절히 대응하고 있는 비율을 말합니다. )(높은 고객만족을 위해서는 서비스율을 높게 설정하고, 안전재고수준도 높게 유지하는게 좋습니다.)| 경제적 주문점 EOQ 모형주문하는데 발생하는 비용과 재고유지비용을 합한 연간 총 비용을 최소로 하는 1회 주문량을 결정하는데 사용합니다.ο EOQ 모형의 기본가정 (이론 전개를 위한 기본..

2017. 10. 3. 17:29

26장 - 재고관리와 재고실사 (유통관리사 2급 요점정리)

1. 재고관리상품의 매입, 판매, 입금활동에서 발생되는 비합리적 재고를 최소화하여, 기업의 손실을 방지하는 활동입니다.| 재고관리의 기능ο 수요변화에 대한 수급기능: 불확신한 미래의 수요변화에 대응하기 위해 원료의 재고를 보유하여 수요가 변화하여도 생산에 지장이 없도록 합니다.ο 생산의 독립적 유지기능: 재공품(조립해야 판매할 수 있는 미완성 부품)재고를 통해 각각의 생산공정은 독립적 생산을 할 수 있습니다. 쉽게말해 컴퓨터의 각각의 부품을 별개의 생산라인에서 독립적으로 생산하여 재공품재고를 만드는 것입니다. 만약 재공품재고가 없다면 모든 생산공정이 하나로 통합되어야 하는데, 이는 전체 생산시스템의 비효율성을 발생시킵니다. 따라서 재공품재고는 생산의 독립적 유지를 가능하도록 합니다.ο 생산계획의 신축적인..